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  • 8 capi a tua scelta  tra il catalogo completo
  • 2 box di 4 capi, uno ogni 2 settimane
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Domande sui piani
Posso sospendere o cambiare il piano quando voglio?
+
E' possibile sospendere il proprio piano in qualsiasi momento nell'area Profilo utente, senza alcun costo aggiuntivo o penale.
Che differenza c’è tra il piano Premium e quello Smart?
+
Il nostro piano Play Premium ti permette di ricevere 8 capi al mese da scegliere tra il catalogo completo e 60€ di crediti. Col piano Play Smart ,invece, ricevi 4 capi al mese da scegliere tra il catalogo selezionato con articoli del valore massimo di 200€ e 30€ di crediti.
Che differenza c’è tra il catalogo selezionato e quello completo?
+
Il catalogo selezionato comprende capi del valore massimo di 200€. Quello completo ti da accesso invece a tutti i capi presenti sul sito pinkoplay.com, senza limite di prezzo.
Cosa sono e come funzionano i crediti?
+
I Crediti rappresentano il tuo salvadanaio virtuale per poter acquistare i tuoi capi preferiti su PINKO PLAY. Ogni credito corrisponde a 1€ spendibile per l'acquisto di capi dai tuoi preferiti. 30€ di Crediti vengono assegnati ogni volta che ricevi un box di capi. I Crediti non sono riscattabili ma possono essere utilizzati fino ad un anno dopo il termine del tuo abbonamento.
Come funziona il reso?
+
Il reso è comodo e gratuito con PINKO PLAY. Per restituire la tua box infatti non dovrai fare nulla, semplicemente aspettare il corriere che passerà da te in automatico alla scadenza del periodo di durata del tuo box che dipenderà a sua volta dal piano scelto in fase d'iscrizione. Quindi dopo una settimana se scegli il piano Event, dopo un mese se scegli il piano Smart e ogni due settimane se scegli il piano Premium.
Posso cambiare uno o più articoli del box ricevuto e/o le loro taglie?
Il cambio ha un costo aggiuntivo?
+
E' possibile cambiare uno, più o tutti gli articoli del tuo box entro il giorno successivo alla ricezione dello stesso, a condizione che non vengano da te indossati. Per procedere al cambio contatta il nostro Customer Care tramite mail a [email protected].

PINKO PLAY mette a disposizione delle sue utenti due cambi completamente gratuiti. Una volta esauriti i cambi gratuiti, per cambiare uno o più articoli e/o le loro taglie ti verrà addebitato un costo aggiuntivo pari a 10€ al fine di coprire le spese di spedizione extra.